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Mance in Portogallo: sì o no?

Aggiornato: Maggio 13, 2024
Da: Adriana Pinto

Se state pensando di trasferirvi in Portogallo, o semplicemente di visitare il paese, qualcosa che probabilmente vi è passato per la testa è il sistema delle mance. Quando si lascia la mancia? In quali servizi? Quanto? E come ci si comporta? In questo articolo vi spieghiamo tutto sulle mance in Portogallo, in modo che il vostro soggiorno possa svolgersi nel modo più tranquillo possibile.

Frederik Pohl
Frederik Pohl, CEO
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Avete una mancia in Portogallo? Sì o no?

La mancia è una pratica comune in molti paesi, soprattutto quelli di lingua inglese, come gli Stati Uniti e il Canada. Tuttavia, la mancia non è una pratica comune in Portogallo. Quando accade, è soprattutto un gesto di apprezzamento per la qualità del servizio offerto. È inoltre molto più frequente nel settore alimentare;

Questo perché in Portogallo ogni lavoratore a tempo pieno deve ricevere almeno il salario minimo nazionale (760€/mese a partire dal 2023) e questa condizione è sempre tutelata dalla legge.

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Le mance in Portogallo: Quando dare la mancia
Ristoranti

I ristoranti sono il luogo più comune in cui si vedono persone che lasciano la mancia ai lavoratori. Se il servizio è eccellente, lasciare una piccola mancia, dal 5% al 10% del conto totale, è sicuramente apprezzato. Negli ultimi tempi è sempre più frequente (soprattutto nei grandi centri turistici) che i ristoranti addebitino il servizio (“serviço”) nel conto, quindi assicuratevi di controllare prima di lasciare una mancia aggiuntiva. E tenete presente che questo addebito va a favore dell’attività stessa. Se avete apprezzato il servizio dei camerieri, dovreste cercare di lasciare una mancia personale. Cercate di farlo in euro, a causa del tasso di cambio.

Bar e caffetterie

Quando si va solo per un caffè o un drink al bar e non si vuole spendere molto, le mance non sono affatto comuni. Tuttavia, anche in questo caso, se il servizio è particolarmente eccezionale, lasciate sicuramente una mancia al vostro cameriere!

Dinner plate for Portugal
Hotel

Quando si soggiorna in un hotel di lusso, la mancia, pur non essendo obbligatoria, è prevista in determinate situazioni.

  • Quando il fattorino porta i bagagli nella hall dell’hotel e poi in camera, si raccomanda una piccola mancia di 1€ o 2€.
  • Una mancia per gli addetti alle pulizie alla fine del soggiorno (di solito viene lasciata in camera dopo la partenza)
  • Se applicabile, una mancia per qualsiasi servizio di concierge speciale fornito
Guide turistiche

Se avete intenzione di visitare alcune città con una guida, la mancia è gradita, soprattutto quando è una giornata calda, avete camminato molto o avete trovato la guida particolarmente utile. Ci sono alcuni tour a piedi gratuiti, in particolare a Lisbona e Porto, dove gli operatori guadagnano soprattutto dalle mance: in questi casi, la mancia dovrebbe essere maggiore, dato che non avete pagato per il servizio effettivo.

Aveiro, Portugal - June 13, 2017: Little colorful square in the historic part
Parrucchieri

È molto raro che i portoghesi lascino la mancia nei saloni di parrucchieri, solo se il servizio è stato eccezionalmente lungo o se il parrucchiere ha fatto uno sforzo per prendersi cura di voi.

Altre situazioni pertinenti

Anche se non fa parte di un servizio, se avete intenzione di portare la vostra auto o di guidare in Portogallo, nelle grandi città dove i parcheggi sono limitati e a pagamento, vi imbatterete sicuramente negli “arrumadores de carros”. Si tratta di persone che si trovano nei pressi delle aree di parcheggio, che indicano agli automobilisti un posto libero e aiutano a manovrare l’auto. Anche se non è obbligatorio, queste persone di solito hanno difficoltà economiche, quindi lasciare loro una piccola “mancia” (una moneta da 1€-2€) è un gesto carino.

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