L’installazione delle utenze è la priorità dopo l’affitto o l’acquisto di una casa in Portogallo. L’elettricità e l’acqua sono beni di prima necessità; il gas è un’opzione; il telefono e il servizio Internet sono praticamente fondamentali nel mondo di oggi. Tuttavia, la loro installazione dopo essersi trasferiti in un Paese completamente diverso può essere un vero e proprio grattacapo, quindi abbiamo raccolto questa guida per aiutarvi. Se collaborate con Pearls of Portugal, possiamo togliervi questo compito.
Sono necessari alcuni documenti di base per sottoscrivere qualsiasi tipo di contratto di utenza in Portogallo:
Se vi trasferite in un appartamento, i contatori dell’acqua e dell’elettricità (“contadores”) si trovano solitamente nell’atrio dell’edificio o al vostro piano. Se avete costruito una casa ex novo, dovrete anche far installare gli apparecchi.
Il fornitore più conosciuto in Portogallo è EDP. Altre opzioni sono Endesa, Galp Energia e Iberdrola. Si tratta della procedura più semplice di tutte le utenze: si può fare tutto tramite una telefonata e una messaggistica istantanea. Con EDP, avrete la certezza di poter parlare con qualcuno che parla correntemente l’inglese. Tutto ciò che dovete fornire durante la telefonata sono i vostri dati personali, il numero di apparecchiatura e l’indirizzo. Poi vi verrà chiesto di inviare la vostra prova di residenza via WhatsApp o e-mail: è molto semplice.
Gli edifici costruiti al giorno d’oggi (soprattutto i complessi residenziali) dipendono di solito solo dall’elettricità, senza bisogno di gas. Tuttavia, se questo non è il vostro caso, potete semplicemente farlo aggiungere al vostro contratto di elettricità.
Un contratto di sola elettricità è più economico di elettricità + gas, soprattutto perché i prezzi del gas sono aumentati enormemente. Tuttavia, i prezzi dell’energia in Portogallo sono molto cari rispetto ad altri Paesi europei. Per un appartamento con due camere da letto in cui vivono due persone, ci si può aspettare di pagare circa 60€ nei mesi estivi e ~90€ in inverno.
Questo dipende anche dal tipo di contratto stipulato. Si può optare per un contratto di tipo off-peak e peak time, e far funzionare gli elettrodomestici più costosi, come la lavatrice, durante le ore off-peak.
Questa è la parte più difficile. I fornitori di acqua variano da città a città o da regione a regione. In alcuni luoghi il servizio idrico è pubblico e gestito dal Comune (Câmara Municipal), mentre in altri è gestito da un’azienda privata. Per questo motivo, quando ci si trasferisce in una nuova zona, è necessario documentarsi sul gestore dell’acqua.
Ad esempio, se intendete vivere nel nord del Portogallo, molto probabilmente il vostro fornitore sarà “Águas do Norte”. Tuttavia, se la vostra casa si trova a Porto o a Braga, ad esempio, il fornitore cambia rispettivamente in “Águas do Porto” e “Agere”. Quindi è davvero un caso a sé.
Tuttavia, il processo in sé non dovrebbe essere troppo difficile. In alcuni casi, come per “Águas do Porto” e “EPAL” (il fornitore di Lisbona), si può fare tutto online. Se invece avete acquistato o costruito una casa, probabilmente dovrete farvi installare un contatore, procedura che ovviamente va eseguita di persona.
Come già detto in precedenza, i servizi idrici variano notevolmente in tutto il Paese, così come i prezzi. Se dovete installare un contatore, il costo si aggira intorno ai 50€, più la stipula di un contratto, che si aggira intorno ai 40€. Anche se siete solo in affitto, dovrete far cambiare il contratto dell’acqua della vostra casa a vostro nome, il che ha un costo di circa 30€.
A parte questo, le bollette dell’acqua di solito non sono troppo costose. Il prezzo normale per una coppia con due camere da letto si aggira tra i 20 e i 30 euro. Ma dovete assolutamente cercare le tariffe nella vostra zona. Ad esempio, è facile trovare le tabelle dei prezzi di Porto e Lisbona.
Il più delle volte, le persone acquistano tutti i loro servizi di comunicazione con lo stesso fornitore e lo stesso contratto, in quanto ciò rende più facile ed economico sia il processo di installazione che quello di pagamento. Ecco i principali fornitori in Portogallo:
Tutti e tre offrono diversi pacchetti a prezzi variabili. La scelta del provider e dei pacchetti deve essere fatta in base a:
È consigliabile controllare i siti web dei fornitori per vedere cosa funziona meglio per voi. Il piano più semplice si aggira intorno ai 20 € per una scheda SIM telefonica e un servizio più wi-fi illimitato a casa vostra.
Anche la procedura è abbastanza semplice e la parte contrattuale può essere effettuata con una telefonata. Per quanto riguarda l’installazione, si fissa un appuntamento con il tecnico del fornitore per l’installazione dell’apparecchiatura a casa vostra: non dovrebbe richiedere molto tempo ed è generalmente “gratuita” con qualsiasi contratto.
Gli edifici in Portogallo non sono isolati in generale, quindi in inverno fa molto freddo all’interno. Dovrete sicuramente pensare alle opzioni di riscaldamento. Se state costruendo la vostra casa da zero, un caminetto, una stufa a pellet (“fogão a lenha”) o un riscaldamento a pavimento sono alcune ottime opzioni. Se l’immobile è già costruito o siete in affitto, le opzioni migliori sono i termosifoni e l’aria condizionata. Tuttavia, come detto in precedenza, possono far lievitare la bolletta dell’elettricità, quindi fate attenzione e portate con voi gli indumenti da interno, i pigiami e le lenzuola più comodi.
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