La instalación de los servicios públicos es la prioridad después de alquilar o comprar una casa en Portugal. La electricidad y el agua son necesidades básicas; el gas es una opción; el teléfono y el servicio de Internet son bastante cruciales en el mundo de hoy. Sin embargo, instalarlos después de mudarse a un país completamente diferente puede ser un quebradero de cabeza, así que hemos reunido esta guía para ayudarte. Si se asocia con Pearls of Portugal, podemos quitarle este proceso de las manos.
Hay algunos documentos básicos que necesita para firmar cualquier tipo de contrato de servicios públicos en Portugal:
Si se muda a un apartamento, los contadores de agua y electricidad («contadores») suelen estar en el vestíbulo del edificio o en su piso. Si ha construido una casa desde cero, también tendrá que instalar el equipo.
El proveedor más conocido en Portugal es EDP. Otras opciones son Endesa, Galp Energia e Iberdrola. Este es el más sencillo de todos los procesos de contratación de servicios públicos: puedes hacerlo todo por teléfono y mensajería instantánea. Con EDP, seguro que podrá hablar con alguien que domine el inglés. Lo único que tiene que facilitar en la llamada telefónica son sus datos personales, el número de su equipo y su dirección. Después, te pedirán que envíes tu justificante de residencia por WhatsApp o correo electrónico: es muy sencillo.
Los edificios que se construyen hoy en día (especialmente los complejos de apartamentos) suelen depender únicamente de la electricidad, sin necesidad de gas. Sin embargo, si ese no es tu caso, puedes añadirlo a tu contrato de electricidad.
Un contrato de sólo electricidad es más barato que el de electricidad + gas, especialmente desde que los precios del gas han subido enormemente. Aun así, los precios de la energía en Portugal son muy caros en comparación con otros países europeos. Para un apartamento de dos dormitorios donde viven dos personas, puede esperar pagar alrededor de 60€ en los meses de verano, y ~90€ en el invierno.
Esto también depende del tipo de contrato que haga. Puedes optar por un tipo de contrato de hora punta y de hora valle, y poner en marcha los electrodomésticos más caros, como la lavadora, durante las horas valle.
Para un apartamento de dos dormitorios en el que vivan dos personas, puedes pagar unos 60€ en verano y unos 90€ en invierno.
Ahora, esta es la parte más complicada. Los proveedores de agua varían de una ciudad a otra, o de una región a otra. En algunos lugares, el servicio de agua es público y lo gestiona el ayuntamiento (Câmara Municipal), mientras que en otros lo gestiona una empresa privada. Por lo tanto, cuando te mudes a tu nueva zona debes investigar sobre el proveedor de agua que hay allí.
Por ejemplo, si piensa vivir en la zona general Norte de Portugal, lo más probable es que su proveedor sea Águas do Norte. Sin embargo, si su domicilio está en Oporto o Braga, por ejemplo, el proveedor cambia a Águas do Porto y Agere, respectivamente. Así que realmente es caso por caso.
No obstante, el proceso en sí no debería ser demasiado difícil. En algunos casos, como Águas do Porto y EPAL (el proveedor de Lisboa), puede hacerlo todo por Internet. Si has comprado o construido una casa, probablemente necesites que te instalen un contador, lo cual es un trámite presencial, obviamente.
Como ya hemos dicho, los servicios de agua varían mucho de un país a otro, y los precios también. Si necesita instalar un contador, le costará unos 50 euros, más la formalización de un contrato, que ronda los 40 euros. Incluso si sólo estás de alquiler, tendrás que cambiar el contrato del agua de tu casa a tu nombre, lo que también tiene un coste de unos 30€.
Aparte de esto, las facturas del agua no suelen ser demasiado caras. El precio habitual para una pareja en una habitación de dos camas ronda entre los 20 y los 30 euros. Pero no dudes en buscar las tarifas de tu zona. Por ejemplo, las tablas de precios de Porto y Lisboa son fáciles de encontrar.
La mayoría de las veces, las personas tienen todos sus servicios de comunicación bajo el mismo proveedor y contrato, ya que facilita y abarata tanto el proceso de instalación como el de pago. Estos son los principales proveedores en Portugal:
Los tres ofrecen diferentes paquetes a distintos precios. Su decisión sobre el proveedor y los paquetes debe tomarse en función de:
Deberías consultar las páginas web de los proveedores para ver qué te conviene más. El plan más básico ronda los 20 euros por una tarjeta SIM de teléfono y servicio más wi-fi ilimitado en tu casa.
El proceso también es bastante sencillo y la parte del contrato se puede hacer todo a través de una llamada telefónica. En cuanto a la instalación, debe fijar una fecha para que el técnico del proveedor instale el equipo en su casa – no debería llevar demasiado tiempo y generalmente es «gratis» con cualquier contrato.
Los edificios en Portugal no están aislados en general, por lo que hace mucho frío en el interior durante el invierno. Tendrás que pensar en las opciones de calefacción. Si está construyendo su casa desde cero, tener una chimenea, una estufa de pellets («fogão a lenha») o calefacción por suelo radiante son algunas de las mejores opciones. Si tu vivienda ya está construida o sólo estás de alquiler, las calefacciones y el aire acondicionado son tus mejores opciones. Sin embargo, como ya se ha dicho, pueden disparar la factura de la luz, así que tenlo en cuenta y llévate tu ropa de interior, pijamas y ropa de cama más acogedora.
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